Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di 400z

Di 400z, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda JelasAkses Boleh DimintaPrivasi Malaysia
400z Privasi Anda Dilindungi di 400z
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan untuk membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang terus dengan pasukan sokongan kami melalui fungsi sembang dalam platform 400z. Kami tersedia setiap hari untuk membantu isu berkaitan data dan akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami di dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 400z Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda selamat pada setiap masa, dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 400z disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegah oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan diberitahu dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Data yang melebihi tempoh ini akan dipadamkan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan 400z yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka boleh melihat data anda. Semua kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta kami untuk menyemak, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi 400z

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda, dan cara untuk menghubungi kami jika anda memerlukan bantuan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dikumpul.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya apabila ia diperlukan secara undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia di bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Pemadaman akan dilakukan tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan, dan kuki keutamaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, semua data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau fungsi sembang langsung dalam platform 400z. Jika aduan tidak diselesaikan kepada kepuasan anda, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di Malaysia.